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Human-in-the-loop

한 줄 정의

Human-in-the-loop는 AI가 수행하는 과정 중 중요한 판단, 승인, 예외 처리 지점에 인간의 검토와 개입을 배치하는 설계 원칙이다.

왜 중요한가

AI를 안전하게 쓰려면 모든 단계를 사람이 직접 처리할 수도, 모든 단계를 AI에 맡길 수도 없다. 중요한 것은 인간이 개입해야 하는 지점을 정확히 고르는 것이다.

개입 수준 예시
사전 승인 고위험 실행 전 승인
사후 검토 결과물 품질 확인
예외 처리 불확실하거나 민감한 케이스 이관
중단 권한 오작동 시 즉시 멈춤

운영 관점의 질문

  • 인간 승인이 형식적 클릭으로 전락하지 않는가?
  • 에이전틱 AI의 자율성 수준에 맞게 승인 구조가 달라지는가?
  • AI 거버넌스와 책임 라인이 연결되어 있는가?

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