섀도우 AI
한 줄 정의
섀도우 AI는 조직의 공식 승인, 보안 검토, 데이터 통제 밖에서 개인이나 팀이 사용하는 AI 도구와 자동화 워크플로우를 말한다.
왜 중요한가
AI 도구는 도입 장벽이 낮아서 현업이 먼저 쓰기 쉽다. 문제는 승인되지 않은 도구에 업무자료나 개인정보가 들어가거나, 중요한 의사결정이 통제 밖에서 이루어질 수 있다는 점이다.
| 위험 | 설명 |
|---|---|
| 데이터 유출 | 민감한 업무자료가 외부 도구에 입력됨 |
| 책임 공백 | 누가 승인했고 누가 검토했는지 불명확 |
| 품질 문제 | 환각·오류가 공식 결과물에 반영 |
| 중복 비용 | 팀마다 다른 도구를 별도 구매 |
운영 관점의 질문
- 금지보다 안전한 공식 경로를 제공하고 있는가?
- AI 업무자료 통제 원칙이 현업 워크플로우에 들어가 있는가?
- 런타임 텔레메트리나 사용 로그로 실제 활용을 볼 수 있는가?